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【创城进行时】强本领促提升区公安局交警大队车管所组织全员进行服务礼仪培训活动

来源:公安局

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发布时间:2021-09-04

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为了积极推进全国文明城市创建工作,提高工作人员的业务知识和服务质量,提高群众满意度,近日,营口开发区交警大队车管所邀请营口融生银行优秀工作人员,对车管所全体工作人员进行服务礼仪培训,进一步规范工作行为,提升工作素养。

从窗口工作人员形象塑造到仪态礼仪,培训人员对车管所民、辅警分批分岗进行了一对一对讲解,围绕接待群众常用的礼节细节,培训人员通过语言、肢体动作指导的方式,进行手把手辅导。结合模拟位置互换及实操演练,车管所工作人员深切体会群众诉求,进一步提升了为民服务的思想意识。

此次培训提高了工作人员的业务能力和服务水平,也体会到了群众的不易。车管所工作人员表示,要认真领会,学以致用,充分发挥车管所在争创全国文明城市工作中的职能作用,为鲅鱼圈创建全国文明城市助力。

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